El ayuntamiento informa:
Ya se ha arreglado la avería que ha mantenido a todo el municipio sin internet ni telefonía desde el sábado 19 hasta el 25 de octubre de 2013.
Nos hemos puesto en contacto tanto con Telefónica (Movistar) como en Consumo y nos han informado que por ley, una avería de este tipo, conlleva automáticamente una reclamación y en consecuencia una reducción en la factura descontando los días sin servicios. Por tanto, nos aconsejan que ESPEREMOS A LA FACTURA, y en caso de que NO SE REFLEJARA en ella el descuento correspondiente, procederíamos a la reclamación oportuna.
Dicha reclamación sería colectiva (a nivel de municipio) y únicamente para particulares. Se llevaría a cabo desde el ayuntamiento recogiendo los datos del titular de la línea con su fotocopia del DNI y la última factura de su compañía. Las empresas deben hacerla a su compañía y, en caso de daños y perjuicios, mediante vía judicial como contempla la ley.
Esperamos que la factura sea correcta y no vuelva a suceder este incidente.